FAQ
Punya pertanyaan? Temukan di sini!
Temukan berbagai jawaban dari pertanyaan yang dapat membantumu untuk mengenal kami.
personal
Bagaimana cara saya upgrade akun ke premium?
Anda dapat upgrade ke akun Dipay Premium melalui tombol “Upgrade Akun” pada aplikasi Dipay yang berada di halaman akun. Adapun dokumen dan proses yang diperlukan ialah:
- Foto Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Foto Selfie dengan memegang Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Pengisian nomor identitas yang tertera pada KTP dengan benar
- Selanjutnya tunggu proses validasi selesai dilakukan.
Bagaimana cara top up saldo?
Top Up atau Isi Saldo Dipay dapat dilakukan melalui Bank Transfer. Silahkan kunjungi halaman Isi Saldo pada aplikasi Dipay untuk detil yang lebih lengkap.
Bagaimana cara transfer saldo?
Transfer saldo Dipay dapat dilakukan untuk pengiriman dana ke Rekening Bank atau ke sesama Dipay. Silahkan kunjungi halaman Transfer pada aplikasi Dipay untuk detil yang lebih lengkap.
Bagaimana cara membuka akun yang terblokir akibat salah pin?
Akun Dipay Anda akan terblokir setelah Anda salah memasukkan PIN hingga 3 kali berturut-turut. Silahkan untuk menghubungi Tim Customer Service kami agar Tim kami dapat membantu Anda.
Bagaimana jika saya ingin merubah PIN Dipay saya?
- Pilih menu Akun pada aplikasi
- Pilih Ubah PIN
- Masukkan PIN
- Masukkan PIN baru
- Konfirmasi PIN baru
- PIN berhasil diubah
Tersertifikasi dari
Terlisensi oleh
Tergabung dalam
Terdaftar di
